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购买的沙发颜色错了,我能退掉吗?

吴亮律师2025-08-10龙泉房产律师

可以退货,但需看协议。依据《消费者权益保护法》,若约定七天无理由退货,则七天内可退。否则,颜色错误可能导致长期纠纷,影响使用体验。
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可退货,需分情况。1.若协议支持七天无理由退货,直接联系商家退货退款;2.若无此约定,先与商家协商换货或补偿,协商不成再投诉至相关部门。
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处理方式有协商和投诉两种。优先与商家协商,依据购买协议处理;协商无果可向消费者协会或市场监管部门投诉,维护自身权益。

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